Objetivo
Este documento está destinado a ayudar a usuarios SAP que requieren información sobre características de accesibilidad en SAP R/3 Enterprise. Incluye información de fondo tal como el entorno de software que se necesita para aprovecharse de las características de accesibilidad SAP y describe cómo utilizar las características de accesibilidad. Es un suplemento al documento de Introducción general, no una sustitución. El público principal de este documento son usuarios SAP con discapacidades, incluidas discapacidades motoras y visuales. Este documento contiene información tanto para usuarios con discapacidades que utilizan tecnologías auxiliares como para aquellos que no utilizan tecnologías auxiliares pero necesitan acceso completo al teclado.

Notas de implementación
Para asegurar la utilización accesible de R/3 Enterprise, debe tener el entorno de software descrito aquí.
Servidor

• Servidor ITS 6.20 (las modificaciones están disponibles también con el patch más reciente para ITS 6.10)
• R/3 Enterprise con un front end de HTML (SAPGUI para HTML)

Mandante:

• Windows NT
• Microsoft Internet Explorer 4.x o superior (SAP recomienda IE 5.x o superior)
• Se debe seleccionar la opción de accesibilidad. Para más información sobre la selección de la opción de accesibilidad, véase Selección de la opción de accesibilidad.
• Si se requiere un lector de pantalla: JAWS para Windows 4.x de Freedom Scientific
• Si se requiere software de aumento de imagen en pantalla: Magic Version 6.2 de Freedom Scientific

Aunque SAP R/3 Enterprise pueda funcionar apropiadamente con otro software de tecnología auxiliar tal como otros lectores
de pantalla u otros programas de aumento de imagen en pantalla, se pone a disposición en la actualidad el soporte SAP para las tecnologías auxiliares siguientes: JAWS para el lector de pantalla de Windows 4.x y el magnificador de pantalla Magic 6.2.
El soporte de SAP JAWS supone que se utiliza el lector de pantalla con todas las parametrizaciones estándar.
Observe que en JAWS, los nombres técnicos de pulsadores R/3 aparecen también en la lista de enlaces, junto con cualquier enlace que pueda haber en la pantalla.

Selección de la opción de accesibilidad

Para utilizar las características de accesibilidad R/3 Enterprise, debe asegurar que se ha seleccionado la opción de accesibilidad.

Procedimiento
1. Para seleccionar la opción de accesibilidad, en la pantalla de entrada al sistema, asegúrese de que marca la casilla de selección de accesibilidad.

Navegación R/3 Enterprise

Esta sección contiene información sobre la navegación en imágenes en pantalla R/3 Enterprise utilizando el teclado.

Nota para usuarios de JAWS: SAP no recomienda utilizar el cursor PC virtual para la navegación general en imágenes en pantalla SAP. La utilización accesible de R/3 Enterprise está basada en la navegación utilizando el tabulador. Sin embargo, bajo circunstancias determinadas, será quizás apropiado pasar al modo de cursor de PC virtual de JAWS, por ejemplo si un campo de entrada no parece tener un rótulo y quiere explorar el área alrededor del campo para determinar si un rótulo está a su disposición. Se describen en este documento otras circunstancias específicas en las cuales es útil pasar al cursor PC virtual.

Proceso

Para navegar en una pantalla R/3 Enterprise, comienza desplazando el foco a la posición inicial. Para moverse entre elementos de dynpro, utilice el tabulador. Para iniciar una transacción, puede navegar a ella utilizando los menús o puede indicar el código de transacción de la misma directamente en un campo de código de transacción. Finalmente, puede utilizar atajos para acceder a funciones en la pantalla.

Desplazamiento del foco a la posición inicial

Al abrir por primera vez una pantalla de una aplicación SAP, el foco puede o no estar en el primer elemento de interfase de usuario en esa pantalla. Para asegurar que el foco está en la parte superior de la pantalla antes de que empiece a navegar, debe desplazar el foco a la posición inicial, que es el campo de dirección del browser.

Procedimiento

1. Para poner el cursor en el campo de dirección del browser al abrir por primera vez una pantalla, utilice el comando de tecla de Windows Ctrl+Tab.

Resultado

Esto pondrá el cursor en el campo de dirección del browser, desde donde puede comenzar a navegar a los elementos de interfase de usuario en la pantalla.

Navegación con el tabulador

Procedimiento

1. Cuando utilice R/3 Enterprise con la opción de accesibilidad seleccionada, para navegar entre elementos de interfase de usuario, utilice el tabulador. Utiliza el tabulador sin tener en cuenta si está utilizando o no tecnología auxiliar tal como un lector de pantalla o el magnificador de pantalla.

Nota para usuarios de JAWS: Asegúrese de que está utilizando el modo de cursor de PC cuando navegue en una pantalla SAP.

2. El orden general de las fichas en todas las aplicaciones SAP es de izquierda a derecha y de la parte superior a la inferior.

En R/3 Enterprise, no puede navegar al texto independiente, a gráficos y a iconos que no están en pulsadores, rótulos o descripciones breves utilizando el tabulador. No se incluyen estos elementos en la cadena de ficha

Inicio de una transacción

Procedimiento

En R/3 Enterprise, para iniciar una transacción, selecciónela de un menú en la barra de menús o de un árbol de menús. Alternativamente, puede indicar un código de transacción para esa transacción en el campo de código de transacción (que se encuentra en la barra). A menudo, la indicación de un código de transacción es una forma mucho más rápida de acceder a la transacción. Para obtener información sobre los códigos de transacción que coinciden con las opciones de menú que quiere utilizar, consulte con el responsable del sistema.

Nota para usuarios de JAWS: Al abrir por primera vez una pantalla R/3 Enterprise, cuando salta a la barra de menús, puede
pulsar T para pasar directamente al campo de entrada de código de transacción.
La primera vez que acceda a la pantalla inicial de una transacción, SAP recomienda escuchar la pantalla completa en el modo
de JAWS Decir todo para tener una visión de conjunto antes de navegar por la pantalla utilizando el tabulador.

Búsqueda de atajos para funciones

Procedimiento

Para buscar los atajos que existen para funciones determinadas en una pantalla R/3 Enterprise, abra el menú Funciones en la barra de menús. El menú Funciones pone a disposición una lista de todos los atajos que existen en esa pantalla.

Utilización de elementos de dynpro con el teclado

Esta sección proporciona información sobre la navegación entre elementos de interfase de usuario en R/3 Enterprise utilizando el teclado, y sobre cómo ejecutar funciones. En los casos en que las características adicionales están a la disposición de usuarios que utilizan JAWS para Windows, esa información se proporciona también. Aviso: La utilización de la tecla Esc en cualquier momento mientras trabaja en una transacción R/3 Enterprise provocará la finalización de la transacción y se perderá cualquier dato no salvado.

Proceso

El acceso a una pantalla R/3 Enterprise utilizando el teclado implica la utilización de los elementos siguientes:

• Listas de salida
• Casillas de selección
• Tablas de datos
• Listas desplegables
• Mensajes de error y de status
• Gráficos e iconos
• Marcos de grupo
• Campos de entrada
• Barra de menús, menús desplegables y barra de herramientas
• Pulsadores
• Botones de selección
• Ventanas auxiliares
• Fichas
• Áreas de texto
• Barras
• Árboles

Utilización de listas de salida

Una lista de salida es un control que se usa para visualizar una tabla de datos, un árbol o una simple lista de posiciones.

No se puede acceder a las barras de desplazamiento en una lista de salida mediante el teclado. Sin embargo, se pueden utilizar los pulsadores situados sobre los datos en una lista de salida que puede usar para desplazarse por las líneas y las páginas de la lista de salida.

Para usuarios de JAWS: Cuando salta a una lista de salida, JAWS anuncia que está entrando en una lista de salida. En este momento, pase al cursor PC virtual de JAWS para navegar en el texto de la lista de salida.

Utilización de casillas de selección

Cuando salta a una casilla de selección, si ésta está activada, puede marcarla o desactivarla utilizando la barra de
espaciado.
Para usuarios de JAWS: JAWS anuncia el rótulo de la casilla de selección, le dice si está marcada o desactivada
actualmente y si está invalidada (inutilizable).

Utilización de tablas de datos

Se crean tablas de datos R/3 Enterprise utilizando varios controles de programación diferentes, incluidas tablas estándar, Grid LVA y step loop. Según el control usado para crear una determinada tabla de datos, los avisos de navegación de teclado y de lector de pantalla difieren ligeramente.

Utilización de una tabla de datos en una tabla estándar

Cuando salta a una tabla de datos en una tabla estándar, puede navegar entre las celdas de datos utilizando el tabulador. Utiliza el elemento en la celda de tabla (campo de entrada, casilla de selección, lista desplegable, pulsador, etc.) de la misma manera que lo utiliza en otra parte de la pantalla. Para usuarios de JAWS: Cuando salta a una tabla de datos, JAWS anuncia que está entrando en una tabla, le dice cuántas líneas tiene la tabla, cuántas líneas se visualizan en la actualidad y cómo omitir la tabla. Cuando salta dentro de la línea de cabecera de columna, JAWS anuncia que está entrando en la línea de cabecera. Cuando salta a una cabecera de columna en la línea, JAWS anuncia que es una cabecera de columna y le dice el nombre de la cabecera. Cuando salta fuera de la línea de cabecera de columna, JAWS anuncia que está saliendo de la línea de cabecera. Cuando salta a una celda de datos, JAWS anuncia el contenido de la celda (si hay alguna a su disposición), le dice si la Ayuda para entradas está a su disposición (suponiendo que esto es un campo de entrada y la Ayuda para entradas está a su disposición) y le informa si la celda está invalidada (inutilizable). Cuando está en una celda de datos en la tabla de datos, puede utilizar el cursor PC virtual de JAWS para determinar la cabecera de columna correspondiente a esa celda de datos. Para ello, mientras se encuentra en el modo de cursor de PC virtual, pulse Alt + Ctrl + NumPad 5. Cuando salta fuera de la tabla de datos por completo, JAWS anuncia que está saliendo de la tabla.

Utilización de una tabla de datos en un Grid LVA

Las tablas de datos en Grid LVA se comportan igual que las tablas de las tablas estándar, salvo que si está utilizando JAWS, el lector de pantalla anuncia que está entrando y saliendo de un Grid LVA en vez de anunciar que está entrando y saliendo de una tabla, y pone a su disposición información adicional e instrucciones.

Utilización de una tabla de datos en un step loop

Las tablas de datos en step loop se comportan igual que las tablas de las tablas estándar, con las excepciones siguientes:

• Si está utilizando JAWS, el lector de pantalla anuncia que está entrando y saliendo de un step loop en vez de anunciar que está entrando y saliendo de una tabla.
• Si está utilizando JAWS, cuando salta a una celda de datos, JAWS anuncia las cabeceras de columna y de línea, así como el contenido de la celda (si hay alguno a su disposición), le dice si la Ayuda para entradas está a su disposición (suponiendo que es un campo de entrada y la Ayuda para entradas está a su disposición) y le informa si la celda está invalidada (inutilizable).

Utilización de listas desplegables

Procedimiento

Cuando salta a una lista desplegable, si ésta está activada, proceda como se indica a continuación:

Para usuarios de JAWS: JAWS anuncia el rótulo de la lista desplegable, cuántas posiciones hay en la lista, qué posición de la lista está actualmente seleccionada y si la lista está invalidada (inutilizable).

Visualización de mensajes de error y de status

En R/3 Enterprise, con la opción de accesibilidad seleccionada, se identifican activamente mensajes de error y de status al usuario en ventanas de diálogo de browser. Además, todos los mensajes aparecen en la barra de status de R/3 Enterprise en la parte inferior de la pantalla (observe que no se trata de la barra de status del browser).

Utilización de gráficos y de iconos

En R/3 Enterprise, no puede saltar a gráficos o a iconos que no estén en pulsadores. Sin embargo, se usan muy pocos de estos gráficos o iconos para transmitir el significado.

Utilización de marcos de grupo

Un marco de grupo es un elemento de interfase de usuario SAP que agrupa varios elementos de interfase de usuario. Es similar a un marco, aunque no es un marco de HTML estándar. Para usuarios de JAWS: Cuando salta a un marco de grupo, JAWS anuncia que está entrando en un marco de grupo y le comunica su título; igualmente, le informa sobre cómo omitir el marco de grupo. Cuando salta fuera del marco de grupo, JAWS anuncia que está saliendo de él.

Utilización de campos de entrada

Al saltar a un campo de entrada que esté activado, se pueden introducir datos según sea necesario. Para usuarios de JAWS: Cuando salta a un campo de entrada único, JAWS anuncia el rótulo del campo de entrada, la descripción breve si hay una disponible, cómo acceder a la Ayuda para entradas si está disponible y si el campo está invalidado (inutilizable). Cuando salta a un campo de entrada que sea el primero en una serie de campos de entrada asociados con una etiqueta individual, JAWS anuncia el denominador de campo y cómo acceder a la Ayuda para entradas si está a su disposición, a continuación le dice que el rótulo tiene el número X de campos de entrada asociados con él y que es el primer campo de entrada. Anuncia también la descripción breve, si hay alguna, y si el campo está invalidado (inutilizable). Para todos los campos de entrada posteriores asociados con ese rótulo, JAWS anuncia únicamente de qué número de campo de entrada se trata (segundo, tercero, etcétera).

Ejemplo

Si hubiera dos campos de entrada con un rótulo único y común "país", cuando salta al primer campo de entrada, JAWS anunciaría "País este campo tiene dos campos de entrada primer campo de entrada tratar teclee un texto". Cuando salta al segundo campo de entrada, JAWS anunciaría "segundo campo de entrada tratar teclee un texto".

Utilización de la barra de menús, menús desplegables y barra de herramientas

Procedimiento

Cuando salta a la barra de menús, para utilizar los menús, proceda como se indica a continuación:

Cuando salta a la barra, puede navegar entre las posiciones de la barra utilizando el tabulador. Utiliza las posiciones de la barra (campo de entrada, pulsadores, etc.) de la misma manera que las utiliza en otra parte en la pantalla. Tiene la opción de omitir la barra de menús y la barra completas. Cuando salta a la barra de menús (y el foco está en la barra de menús), pulse S para omitir. Para usuarios de JAWS: Cuando salta a la barra de menús y a la barra, JAWS anuncia que está entrando en los menús y en la barra de herramientas y le dice cómo omitir la barra de menús y la barra completas; le dice también que puede pasar directamente al campo de entrada de código de transacción para indicar un código de transacción directamente. Cuando salta otra vez, JAWS anuncia que está entrando en la sección de menú y le dice cómo abrir los menús individuales. Cuando salta a un menú, JAWS anuncia el nombre de menú y le dice que es un menú. Le dice también si el menú está invalidado (inutilizable). Cuando salta a una opción de menú en un menú abierto, JAWS anuncia el nivel de menú y el nombre de la opción de menú, así como si está invalidada (inutilizable), y le dice si la opción de menú tiene un menú en cascada. Cuando salta fuera de la barra de menús, JAWS anuncia que está saliendo de la sección de menú. Cuando salta fuera de la barra, JAWS anuncia que está saliendo de los menús y de la barra de herramientas.

Utilización de pulsadores

Cuando salta a un pulsador, puede ejecutar la función del pulsador pulsando Intro.
Para usuarios de JAWS: Cuando salta a un pulsador, JAWS anuncia el rótulo de texto del pulsador y si está
invalidado (inutilizable). Si hay un atajo para el pulsador, esto se anuncia también.

Utilización de botones de selección

Cuando salta dentro de un conjunto de botones de selección permitidos, salta siempre al botón de selección actualmente seleccionado. Para moverse entre los botones de selección del conjunto, utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo. Observe que al moverse a un botón de selección diferente se activa ese botón de selección. Para salir del conjunto de botones de selección, pulse el tabulador (el botón de selección que tenga el foco al salir del conjunto permanece seleccionado). Cuando salta dentro de un conjunto de botones de selección desactivados, se puede mover entre los botones de selección del conjunto utilizando el tabulador. Para usuarios de JAWS: Cuando salta a un botón de selección, JAWS anuncia el rótulo del botón de selección y le dice que está marcado. Si el botón de selección está desactivado, JAWS se lo anuncia y le dice si está marcado
o no.

Utilización de ventanas auxiliares

Puede utilizar el tabulador para moverse entre elementos en ventanas auxiliares.
Para usuarios de JAWS: Cuando salta a una ventana auxiliar, JAWS anuncia que está entrando en ella. Cuando
salta fuera de la ventana auxiliar, JAWS anuncia que está dejando la ventana auxiliar.

Utilización de fichas

Procedimiento

Al utilizar fichas R/3 Enterprise, hay varias maneras de desplazarse y de activar las fichas, según la tecnología de
acceso que utilice.
Teclado solamente, usuarios que utilicen el teclado: Cuando salta a una ficha, proceda como se indica a
continuación:
1. Salte hasta que alcance el pulsador de selección de ficha.
2. Active el pulsador de selección de ficha pulsando Intro. Aparece un menú desplegable que contiene todos los nombres de ficha.
3. Para navegar entre los nombres de ficha, utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo.
4. Para seleccionar un nombre de ficha, pulse Intro. La ficha seleccionada pasa a ser la ficha activa y se abre esa etiqueta.
5. Para salir de la ficha, salte hasta el final de la etiqueta activa.

Usuarios que utilizan Magic con un ratón:

• Para activar una ficha, haga clic en el nombre de la misma.
• Para visualizar fichas ocultadas, haga clic en el pulsador de selección de ficha. Aparece un menú en cascada que contiene todos los nombres de ficha. Para seleccionar un nombre de ficha, haga clic en él dentro del menú en cascada.

Usuarios de JAWS: Cuando salte a una ficha, proceda como se indica a continuación:

• Para moverse entre fichas, utilice el tabulador.
• Para activar una ficha, pulse Intro.
• Para salir de la ficha, debe saltar hasta el final de la etiqueta activa. Cuando salta a la ficha, JAWS anuncia que está entrando en ella y le comunica su nivel. Cuando salta a una ficha, JAWS anuncia el nombre de ficha y le dice si es la ficha activa. Cuando salta fuera de la etiqueta activa, JAWS anuncia que está dejando la ficha.

Utilización de áreas de texto

Cuando salta a un área de texto, si esa área está activada, puede introducir texto según sea necesario.
Para usuarios de JAWS: JAWS anuncia el rótulo del área de texto y le dice que está entrando en un área de texto, así como si ésta está invalidada (inutilizable).

Utilización de barras

Cuando salta a una barra, puede navegar entre las posiciones de la barra utilizando el tabulador. Utiliza las posiciones de la barra (pulsadores, campos de entrada, etc.) de la misma manera que las utiliza en otra parte en la pantalla. Para usuarios de JAWS: Cuando salta a una barra, JAWS anuncia que está entrando en ella. Cuando salta fuera de la barra, JAWS anuncia que está saliendo de ella.

Utilización de árboles

Procedimiento

Cuando salte a un árbol, proceda como se indica a continuación:

Para usuarios de JAWS: Cuando salta al árbol, JAWS anuncia que está entrando en él.

Si el árbol es una tabla en forma de árbol (una tabla con líneas expandibles y plegables) y tiene cabeceras de columna, cuando salta a una cabecera de columna de la tabla en forma de árbol, JAWS anuncia el nombre de la cabecera y le dice que es una cabecera de columna de árbol. Cuando salta a un nodo del árbol, JAWS anuncia el nivel del nodo y le dice si está desplegado o plegado. Cuando salta otra vez, le dice el rótulo de nodo. Si el nodo es final, no se hace ningún anuncio relativo a si el nodo está desplegado o plegado. Cuando salta fuera del árbol, JAWS anuncia que está saliendo de él.

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